Kebijakan Privasi

1. Ruang Lingkup

Kebijakan ini berlaku bagi pengguna website dan layanan Half Faith, termasuk proses pendaftaran, pengelolaan profil, pengajuan taaruf, komunikasi, serta interaksi dengan admin.

Dengan menggunakan layanan, Anda menyatakan telah membaca kebijakan ini. Persetujuan atas pemrosesan data yang memerlukan persetujuan khusus akan diminta secara terpisah apabila diwajibkan oleh ketentuan yang berlaku.

2. Data yang Kami Kelola

Jenis data yang dapat diproses bergantung pada fitur yang Anda gunakan, antara lain:

• Data akun: nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi autentikasi yang diperlukan untuk mengelola akun.
• Data profil: biodata, foto, informasi umum, preferensi, dan kriteria pasangan yang Anda masukkan sendiri.
• Data taaruf: pengajuan, keputusan menerima atau menolak, status proses, dan informasi yang relevan dengan interaksi antar pengguna.
• Data komunikasi: isi pesan yang dikirim melalui layanan, status moderasi, dan catatan penanganan laporan jika tersedia.
• Data teknis: informasi perangkat, log akses, alamat IP, dan informasi diagnostik yang diperlukan untuk keamanan serta pengoperasian layanan.

Kami tidak bermaksud meminta kata sandi akun eksternal atau informasi pembayaran yang tidak diperlukan. Jangan mengirimkan dokumen identitas atau informasi sensitif melalui pesan kecuali terdapat kebutuhan yang sah, mekanisme yang aman, dan penjelasan yang memadai.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data dapat digunakan untuk:

• Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun pengguna.
• Menampilkan atau mengelola profil sesuai pengaturan dan izin akses.
• Memfasilitasi pengajuan taaruf dan pencatatan keputusan para pihak.
• Menjalankan moderasi pesan, meninjau laporan, dan menangani pelanggaran.
• Menjaga keamanan akun, mencegah penyalahgunaan, serta menyelesaikan gangguan teknis.
• Memberikan dukungan pengguna dan menyampaikan informasi penting mengenai layanan.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Pemrosesan dilakukan berdasarkan dasar yang sesuai dengan ketentuan perlindungan data pribadi, seperti pelaksanaan perjanjian, persetujuan yang sah, kewajiban hukum, atau dasar lain yang memang berlaku untuk tujuan terkait.

4. Moderasi Pesan dan Akses Admin

Half Faith menerapkan atau menyediakan alur moderasi untuk komunikasi yang termasuk dalam fitur tersebut. Pesan yang menunggu moderasi tidak boleh diteruskan kepada penerima sebelum mendapatkan persetujuan sesuai prosedur yang berlaku.

Untuk menjalankan moderasi, petugas yang berwenang dapat mengakses pesan terkait, status pengajuan, dan informasi yang diperlukan untuk meninjau laporan atau pelanggaran. Akses tersebut harus dibatasi berdasarkan tugas dan kebutuhan operasional.

Moderasi bukan jaminan bahwa seluruh pengguna atau isi pesan bebas dari penipuan, pelanggaran, maupun risiko lainnya. Tetap berhati-hati ketika berinteraksi dengan pengguna lain.

5. Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Data hanya dapat diungkapkan jika diperlukan dan memiliki dasar yang sah, misalnya:

• Kepada pengguna lain, sebatas informasi yang memang ditampilkan atau dibagikan melalui fitur dan izin yang berlaku.
• Kepada penyedia layanan teknis, seperti hosting atau layanan email, apabila diperlukan untuk operasional dan sesuai pengaturan perlindungan data.
• Kepada pihak berwenang apabila diwajibkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.
• Dalam keadaan lain yang memiliki dasar pemrosesan yang sah, termasuk persetujuan yang diperlukan dari pengguna.

Pihak penerima data hanya boleh memperoleh data yang diperlukan sesuai tujuan pengungkapan dan kewajiban yang berlaku.

6. Penyimpanan dan Penghapusan Data

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, penyediaan layanan, penyelesaian sengketa, keamanan, atau pemenuhan kewajiban hukum.

Setelah tujuan tersebut berakhir, data akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan sesuai kebijakan retensi dan ketentuan hukum yang berlaku, kecuali terdapat alasan sah untuk menyimpannya lebih lama.

Penutupan akun tidak selalu berarti seluruh catatan langsung terhapus dari semua cadangan atau catatan yang wajib dipertahankan. Apabila demikian, data tersebut tetap harus ditangani sesuai tujuan dan batas waktu penyimpanan yang sah.

7. Keamanan Data

Pengelola perlu menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sesuai dengan risiko pemrosesan, seperti pembatasan akses, pengamanan kredensial, pembaruan sistem, dan perlindungan terhadap akses tanpa izin.

Tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko. Jika terjadi insiden perlindungan data, pengelola akan menangani dan melakukan pemberitahuan sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

8. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

• Memperoleh informasi mengenai identitas pengelola dan tujuan pemrosesan data.
• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda sesuai ketentuan.
• Memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan, pemusnahan, atau penghentian pemrosesan apabila memenuhi persyaratan hukum.
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan, dengan memperhatikan akibat hukumnya.
• Mengajukan keberatan atau pengaduan serta menggunakan hak lain yang diberikan oleh hukum.

Permintaan dapat memerlukan verifikasi identitas untuk mencegah akses tidak sah. Kami akan menanggapi permintaan sesuai prosedur, batas waktu, dan pengecualian yang berlaku.

9. Pengguna di Bawah Umur

Half Faith ditujukan untuk pengguna dewasa yang memenuhi persyaratan layanan. Jika Anda mengetahui bahwa data seseorang di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak semestinya, silakan hubungi pengelola agar situasi tersebut dapat ditinjau dan ditangani sesuai ketentuan yang berlaku.

10. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Website dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Praktik pengelolaan data pada situs tersebut berada di luar kendali Half Faith. Bacalah kebijakan privasi masing-masing layanan sebelum memberikan informasi pribadi kepada pihak lain.

11. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan perubahan fitur, proses operasional, atau ketentuan hukum. Perubahan penting akan diberitahukan melalui website atau saluran komunikasi yang sesuai. Jika diwajibkan, persetujuan baru akan diminta sebelum pemrosesan terkait dilakukan.

12. Kontak dan Pengaduan Privasi

Untuk mengajukan permintaan akses, koreksi, penghapusan, atau pengaduan terkait data pribadi, hubungi pengelola Half Faith melalui kontak resmi yang dicantumkan pada website.

Email resmi: [Isi dengan alamat email resmi pengelola]

Sertakan informasi yang cukup untuk memahami permintaan Anda, tetapi jangan mengirimkan kata sandi atau data sensitif yang tidak diperlukan.